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【背景鏈接】 媒體曝光之后，事情的處理顯得總是那么容易。而在未經(jīng)媒體報道之前，鄭州市民張女士為辦理孩子的準生證跑了4個月近20趟仍然未果，從小肚子跑到了大肚子，孩子懷上之后都快出生了，準生證的事情還沒有著落;在經(jīng)媒體曝光之后，準生證一天之內(nèi)就辦下來了，而且是由街道計生辦和辦事處的工作人員把準生證送到家的，這或許是世界上最難辦也是后來“最容易辦”的準生證了。 【分析】 銀行辦業(yè)務為死規(guī)定將活人難為死，政府辦準生證遲遲不予辦理導致準生證“難產(chǎn)”，由此反映出無論是在銀行等服務業(yè)還是在政府部門，都存在著辦事難的問題。“門難進、臉難看、事難辦”，是官僚主義作風的典型表現(xiàn)，老百姓最反感，之所以反感是因為太折騰人且耽誤事。 當前部分政府部門和單位，很多都有這種“媒體不曝光不重視”、“領(lǐng)導不批示不重視”的心理和行為。一方面是由于相關(guān)制度不完善，牽連到百姓事務的相關(guān)管理工作與程序不規(guī)范，導致部分工作人員在辦事時拖拖拉拉，不依法辦事，擠牙膏一般告知，使得信息不對稱，讓群眾一頭霧水，跑了冤枉路、受了窩囊氣;另一方面，官僚主義作祟也是很重要的原因，部分官員不把百姓的事情放在心上，不能做到全心全意為人民服務而忘記了百姓才是政府為政的中心。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)嚴重違背了中國夢的精神，違背了以人為本的執(zhí)政理念。 因此，面對“難產(chǎn)”的準生證，我們迫切需要采取措施予以解決。首先是完善相關(guān)制度設計，簡化相關(guān)手續(xù)和程序。比如不必要的證明、蓋章、承諾、擔保等，不妨一律取消或禁止，避免因手續(xù)繁瑣、流程復雜而造成的問題。其次，是提升政府部門服務水平，改變相關(guān)工作人員作風，杜絕官僚主義思想，消除傲慢工作態(tài)度，避免一些人“手中有一點點權(quán)力就玩弄百姓”。最后，要暢通維權(quán)渠道，加大問責力度和懲罰力度。讓居民在遭遇刁難時，可以有投訴的地方，行使投訴的權(quán)利，尋求解決問題的途徑，而不是只能求助媒體和社會公眾關(guān)注。 總之，我們期望政府部門能夠從上至下都實行群眾路線，切實將群眾的利益、百姓的需求放在第一位，時時刻刻為百姓著想，為群眾謀權(quán)益，做到情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用，真正貫徹執(zhí)行黨中央的以人為本、執(zhí)政為民的理念，帶領(lǐng)全中國每一位公民為實現(xiàn)中國夢而奮斗!
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40004-20005
