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2014年公務員聯(lián)考面試人際關系題之與領導的人際關系(7.10)

來源:考德上公培時間:2014-07-11 15:19考德上教育V

34.領導很器重你,常常把一些職責范圍外的事情交給你做,還把其他同事的草稿讓你看,其他同事對你有意見,你怎么辦?(2012年2月11日下午國考廣東、青海銀監(jiān)會面試試題)

【參考要點】

(1)說明工作中的權屬原則和團隊協(xié)作的重要性。

(2)分別具體闡明如何協(xié)調(diào)領導交由自己的職權范圍以外的事情;再說明同事對自己有意見的事情如何來協(xié)調(diào)。

(3)表明以后的工作態(tài)度。以后服從領導安排也要注意權屬原則,同時也會注意協(xié)調(diào)同事關系。

【參考答案】

權屬原則是非常重要的工作原則,我們在工作中一定要注意分工明確,各司其職,只有這樣,我們才能實現(xiàn)工作效率一加一大于二的效果。

第一,工作中受到領導的器重.得到領導的認可,我應該再接再厲,積極認真地把工作做得更好。但是,現(xiàn)在領導常常交給我一些職權范圍之外的事情讓我來做,還把其他同事的草稿讓我看,這樣勢必會引起其他同事的不滿。對此,我應該在服從領導安排的同時,領會領導的意圖。如果這些工作是領導有意識交給我的,那我會盡我所能把工作做得更好。當然,如果工作的安排是領導無意之中分配的,卻又超出了我的職權范圍,那么我會向領導請示,這項工作是某位同事負責的,是否需要通知一下這位同事,我們一起來完成;或者在匯報工作的時候有意識地告訴領導,這件事是和某位負責的同事溝通配合下完成的,同時用適當?shù)姆绞阶屵@位同事知道我已經(jīng)向領導匯報,從而達到了既可以提醒領導,又化解同事的不滿的目的。

第二,其他同事對我有意見,也是人之常情。我要注意謙虛低調(diào),不能因為受到領導的器重而自視清高、目中無人。更重要的是我要加強與同事之間的溝通,工作中多請教、多協(xié)作、多學習;生活中可以約同事一起喝喝茶、聊聊天,一起參加集體活動,增進彼此感情,把同事變成自己工作中的戰(zhàn)友、生活中的朋友。

相信,通過我踏實認真地努力工作以及積極主動的溝通,一定能夠把本職工作做好,同時也能夠得到領導和同事的好評。

35.直接領導與大領導對你的一篇報告中的一個觀點有很大的沖突,并且2個人在私下就關系不好,這時你該怎么做?(2012年2月11日國家公務員銀監(jiān)局面試試題)

【參考要點】

(1)這道題涉及工作中的層級規(guī)章及具體工作程序。

(2)如何在兩位領導間協(xié)調(diào)解決;重點體現(xiàn)現(xiàn)實工作的具體規(guī)定及層級要求。

(3)表明以后還是會按照工作中的具體安排,協(xié)調(diào)好這種關系,做好工作。

【參考答案】

我寫了一篇報告,但是卻得到直屬領導和大領導兩種不同的反饋,對此我應該努力做好“潤滑劑”,聽從領導要求,并按照他們的要求認真修改報告,從而讓兩位領導滿意。

第一,我會向兩位領導詳細介紹報告中的所有觀點都是源于我對本職位、本部門工作的理解,對于兩位領導對其中的某些觀點所產(chǎn)生的不同看法,我會分別向兩位領導認真解釋,并認真聽取兩位領導對我報告的意見以及完善建議。

第二,注意說話的內(nèi)容和方式。對于兩位領導在生活中關系不大好這樣的情況,注意不評價、不傳播,不該說的話不會說。對于我來講,我會客觀的向兩位領導匯報工作進程情況,聽取領導的建議,當然我要注意說話的方式。至于兩位領導的私人關系,我想兩位領導一定能夠以工作為重,不會因為私人關系而影響工作。

第三,通過我詳細認真的匯報和解釋,經(jīng)兩位領導討論協(xié)調(diào)達成一致之后,我會按照我們工作的權屬等級規(guī)定,根據(jù)我直接領導的要求,對于報告中與工作偏差過大而需要修改的部分,進行認真細致的修改。

透過這件事情讓我意識到,在今后的工作中我要更加努力學習,認真領會自己所在崗位的職能職責、工作方法、工作內(nèi)容和技巧,精益求精,不斷進步。


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